Política de Privacidad y aviso de protección de datos de Yovid

Introducción

Te damos la bienvenida a Yovid, el generador de videos con IA que crea videos indistinguibles de la realidad. En Yovid, tu privacidad es de suma importancia para nosotros, y esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando usas nuestros servicios.

Recopilación y uso de la información

Recopilamos los siguientes tipos de datos para ofrecerte una mejor experiencia al usar Yovid:

1. Información de la cuenta

   • Qué recopilamos: Incluye tu nombre, tu dirección de correo electrónico y cualquier otra información que proporciones al crear una cuenta.
   • Finalidad: Gestionar tu cuenta y ofrecerte atención al cliente.

2. Detalles de uso

   • Qué recopilamos: Información sobre cómo usas Yovid, incluidas tus interacciones, las funciones a las que accedes y la frecuencia de uso.
   • Finalidad: Analizar la interacción de los usuarios y mejorar nuestros servicios.

3. Información del dispositivo

   • Qué recopilamos: Datos sobre los dispositivos que usas para acceder a Yovid, como el tipo de dispositivo, el sistema operativo y el tipo de navegador.
   • Finalidad: Optimizar nuestros servicios para distintos dispositivos y garantizar la compatibilidad.

4. Cookies

   • Qué recopilamos: Pequeños archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo y que nos ayudan a registrar las preferencias de los usuarios y mejorar su experiencia.
   • Finalidad: Mejorar la funcionalidad de nuestros servicios y personalizar tu experiencia.

5. Información de pago y facturación

   • Qué recopilamos: Información sobre tus métodos de pago, como el número de tarjeta de crédito, la dirección de facturación y cualquier dato necesario para procesar las transacciones.
   • Finalidad: Facilitar la facturación y el procesamiento de pagos de nuestros servicios.

Almacenamiento y seguridad de los datos

Nos tomamos en serio la seguridad de tu información personal. Los datos que recopilamos se almacenan de forma segura en nuestros servidores, y aplicamos diversas medidas de seguridad, como el cifrado y los controles de acceso, para protegerlos frente al acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. No obstante, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Intercambio y divulgación de la información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ningún otro modo tu información personal a terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

• Para cumplir obligaciones legales o responder a solicitudes legítimas de las autoridades públicas.
• Para proteger nuestros derechos, bienes o seguridad, o los de nuestros usuarios u otras personas.
• Para prestar servicios a través de socios externos de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web o a llevar a cabo nuestra actividad, sujetos a acuerdos de confidencialidad.

Tus derechos sobre los datos y cierre de la cuenta

Según tu ubicación y la legislación aplicable, es posible que tengas derecho a:

• Saber qué información personal recopilamos y cómo la usamos.
• Acceder a la información personal que conservamos sobre ti y solicitar una copia.
• Corregir información personal inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de tu información personal o el cierre de tu cuenta de Yovid.
• Solicitar la limitación de determinados tratamientos u oponerte a ellos.
• Solicitar una copia portable de la información personal que corresponda.
• Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos o solicitar el cierre de tu cuenta, envía un correo electrónico a support@yovid.ai desde la dirección de correo asociada a tu cuenta. Usa el asunto "Privacy Request" o "Account Closure Request", describe tu solicitud e incluye información suficiente para que podamos identificar tu cuenta. Es posible que te pidamos información adicional para verificar tu identidad antes de tramitar la solicitud.

Procuramos responder a las solicitudes verificadas en un plazo de 30 días naturales. Si la legislación aplicable permite o exige un plazo distinto, o si necesitamos más tiempo, te lo notificaremos y te explicaremos el motivo. Podemos denegar o limitar una solicitud cuando lo permita la legislación aplicable.

Tras la eliminación o el cierre de la cuenta, podemos conservar información limitada cuando sea necesario por motivos legales, fiscales, contables, de prevención del fraude, de resolución de disputas, de seguridad o de aplicación de nuestros términos. También podemos conservar información anonimizada que ya no permita identificarte.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la "fecha de entrada en vigor" que figura al principio de esta política. Te recomendamos revisar esta política de privacidad periódicamente para conocer cualquier cambio. Los cambios en esta política de privacidad entran en vigor en el momento de su publicación en esta página.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, ponte en contacto con nosotros en:

Titular de los derechos de autor: Yovid.ai Correo electrónico: support@yovid.ai

Al usar Yovid, das tu consentimiento a nuestra política de privacidad y aceptas sus términos. ¡Gracias por confiarnos tu información!